很多小型企業,行銷預算及人力都不充足,很難經營一個購物網站或是進行正統的品牌行銷。但是巧妙地運用社群工具,「Facebook經營術+Google文件表單+貨到收款」,還是可以經營出漂亮的網購生意!

台灣有超過百萬家的中小型企業,每一家都需要電商策略!我們以三個發展案例來跟大家分享,巧用社群工具也可以經營一場電商好生意!

 

「small business」的圖片搜尋結果

 【Case 1】「A時尚精品」( 因涉及企業保密條款,以A時尚精品為代號 ) ,是一家台北市精品小店,因為在寸土寸金的台北市,「A時尚女裝」的原始策略就是以節省房租為第一步,所以選擇了台北市東區商城的3樓開店。他的銷售主商品以女性的時尚精品為主,如精品服飾、名牌包包、時尚鞋帽等等。雖然地點在台北市東區,但因在位於3樓,每天的進店人潮並不理想,請部落客來寫了許多的宣傳,但依然不見起色。

老闆娘的相當地善於介紹產品,專業知識豐富,打扮穿著時尚,口語也相當地流暢,我們發現這是經營成功的元素。

( 下圖是網路分享圖片,非「A時尚精品」)

「boutique」的圖片搜尋結果

 我們幫「A時尚精品」規畫了以下三種行銷作業:

1. Facebook粉絲團線上直播

2. Google文件表單,進行填單下訂

3. 到店取貨或匯款出貨

由於老闆娘的專業介紹及良好的親和演出,位於台北市東區3樓的「A時尚精品」,現在每天2時段的線上直播銷售,都有3000-5000人在線上觀看,月訂單也突破了1000單!

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  【Case 2】「 B花店」( 因涉及企業保密條款,以B花店為代號 ) ,位於台中市,是家族的兩姊妹一起經營的小店。兩人都全職在經營,已經有一年多,每月的營收,勉強可以支付兩人的薪資及房租,但就是無法再擴張開來。姐姐有購買了關鍵字廣告,妹妹也請了部落客來寫文章,也沒有顯著的效果…

我們發現要「 B花店」要再擴張營收,首先要解決” 鮮花產品 “保鮮及配送的問題,才能將生意透過網路收單,擴大配送。很快地,姊妹兩人就解決了問題,我們就幫忙規畫了「 B花店」網路擴張計畫。

(下圖是網路分享圖片,非「B花店」)

「boutique flower」的圖片搜尋結果

我們幫「B花店」規畫了以下三種行銷作業:

1. Facebook花藝+結婚社團

2. Google文件表單,進行填單下訂

3. 到店取貨或匯款出貨

我們讓「B花店」的社團行銷策略先期大部份著重在「結婚產業的企業推廣」,所以在三個月中,清楚地掌握了4家的婚紗公司及2家婚宴廣場的配合,經由B to B的行銷服務先進行,漸漸地「B花店」在穩定中,也擴張了營收!

 

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【Case 3】「C手作麵包」( 因涉及企業保密條款,以C手做麵包為代號 ),有三個麵包師傅,三個人早先都同在桃園的一家麵包工廠上班,在工作上有極佳的默契,也就成為了好朋友兼創業夥伴。去年約好了要一起開店,選擇了無店鋪的網購進行。

首先在桃園選了一個地點當麵包工作坊,也租用了時下廣告的購物APP及平台,剛開始始半年,沒想到生意相當地慘淡,一個月幾乎沒有幾張訂單,半年後,訂單數有進步了一些,但每個月也是只有20來張訂單…

「C手作麵包」的特點是可以冷藏宅配,冷藏也相當好吃,這是他們所有產品的發展策略,就因這樣,我們幫C手作麵包規畫了三種行銷作業。

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「C手作麵包」的三種網路行銷作業,

1. Facebook粉絲團爆量曝光

2. Google文件表單,團購設計

3. 台北指定點到店取貨,或匯款出貨,或網站下單出貨

我們將「C手作麵包」的網購平台延伸出3個下單方式,替代他原網站功能的不足,經由台北指定取貨點的試吃活動,成功地吸引客人試吃+當場購買,或試吃+線上團購,改善了原先擴張緩慢的局面!

 

 

 

 

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善用「Facebook經營術+Google文件表單+貨到收款」,其實在預算有限的情況下,小型商家也可以依產品特性,經營出漂亮的網購生意!

 

「e shopping」的圖片搜尋結果

您也是中小型企業嗎?若您也想在網路上進行網購生意,增加營收,歡迎找我們聊聊!

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