實體商店最想要的達成的”夢幻行銷三件事”…

1.進門的客戶,無論是否購買,合法全自動收集連絡資料。

2.從網路引入廣告人潮,提高轉換實體訂單率。

3.連絡客戶再回購,時程準確掌握!!

我們開發了「殺手級」應用的行銷科技工具,輕鬆達成”夢幻行銷三件事”!以下兩個應用案例跟您分享。

「clothes shop」的圖片搜尋結果

【Case 1】「K時尚服飾賣場」( 因涉及企業保密條款,以K時尚服飾賣場為代號 ) ,是一家台北市快速時尚的服飾賣場,佔地約200坪。由於開店地點比較偏,所以經營者投資了不少的宣傳,但是依然效果不彰。

有一家行銷公司幫忙做了Facebook廣告,一個月下了10萬的廣告預算,老闆後來跟我門聊天時說起這件事,感嘆說:「10萬元的廣告費, Facebook上看到數字在跑,但我的店只看到貓在跑」。

老闆嘴上說話很風趣,臉上卻是非常無奈。 這個行銷的窘況,並不只有「K時尚服飾賣場」遇見,這應該是很多人的痛。坊間的確有很多這個的行銷手法,你花錢買到的,只有數字。

( 下圖是網路分享圖片,非「K時尚服飾賣場」)

圖片搜尋結果

經朋友介紹,找了我們想辦法,我們正好有研發了新的O to O的好工具,我們稱它為「全自動行銷藍牙互動工作站」,簡稱「互動工作站」。介紹給「K時尚服飾賣場」使用之外,並規畫了以下三種行銷作業:

1. Facebook粉絲團線上爆量廣告。

2.「K時尚服飾賣場」集客APP專頁及引客票券系統。

3.「互動工作站」+「社群病毒行銷」

手機購物

我們在「K時尚服飾賣場」現場,擺進去了「互動工作站」系統。

「互動工作站」實際應用的方便之處,對於「K時尚服飾賣場」而言,進門來的客戶,他們的聯絡方法,竟然全自動從空中直接被收集到了「K時尚」的APP客戶列表庫中,超級神奇又好用!下次可以直接連絡這些來過的客人們。要特別提的是,所使用的客戶聯絡方式是完全合法的。

( 下圖是網路分享圖片,非「K時尚服飾賣場」)

「online clothes shopping」的圖片搜尋結果

因為客戶都直接收集在「K時尚」自己的APP了,節省了每月再行銷費用,「K時尚」在APP上的特惠,平均都比其他低了30%,這更加強了消費者加入「K時尚」APP的動機!付費直接搶購「現場取貨優惠券」,然後憑券到店領物。

應用了「互動工作站」後,二個月的時間,「K時尚服飾賣場」APP的活動客戶,竟超24000人,連續4次的線上活動集購,每次竟平均都有1200張訂單!

「supermarket」的圖片搜尋結果

【Case 2】K時尚服飾賣場有一個關係企業,「La生鮮超市」( 因涉及企業保密條款,以La生鮮超市為代號 ) ,是一家中型的地區超市,看見了K時尚服飾賣場的成功案例,也要求要使用「互動工作站」系統。

「La生鮮超市」的問題與K時尚服飾賣場一樣,無法有效控制客戶的聯絡通道,導致新行銷花大費用,每次行銷成效無法累積,新舊行銷無法銜接,回購客戶無法估計,於是當然整體的營收穩定度就低。

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研究後,我們認為「La生鮮超市」也適合使用「互動工作站」,故也幫忙規畫了三個行銷專案進度:

1. Facebook粉絲團線上爆量廣告。

2.「La生鮮超市」集客APP專頁及引客票券系統。

3.「互動工作站」+「社群病毒行銷」

4. 忠誠便利集點系統

我們將「K時尚服飾賣場」的 APP客戶群,直接引到「La生鮮超市」的商店去購物,以一樣的方式進行,客戶發現兩個商場的APP,一但使用竟都可以便宜20%~30%,全部的人都又一窩蜂地來加入,這麼一來「La生鮮超市」的集客APP,也加入爆量了,二個月來了30000人!再透過忠誠便利集點系統,「La生鮮超市」集客APP的回購率,連續二個月竟都有32%~35%!

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善用「有效的客戶聯絡通道+巧妙降低每月行銷支出+優良客服及善於回饋消費群」,是各實體商場成功的第一步!

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